to read complaints and reviews, or file yours.1
Opel Astra Sunroof Sorunu ve Garanti Mağduriyeti
10 aylık, 2023 model Opel Astra GS arabamın sunroof perdesi bozuldu. Garantisine güvenerek servise götürdüm. Servis, arabama baktıktan sonra genel merkezlerinin sunroofun kullanıcı hatası nedeniyle bozulduğuna karar verdiğini, garantiye sokmadıklarını söyledi ve 25 bin TL vererek yenisini taktırabileceğimi belirtti. Yani, servise yukarıdan garantiye sokmama emri verilmiş. Genel merkez arabamı incelemeden, uzaktan, kullanıcı hatası kararı verebiliyor. Ayrıca, kullanıcı hatası olup olmadığına satıcı kendi başına nasıl karar veriyor? İlginç bir kural. Onlar ne derse biz onlara biat edip 25 bin TL ödeme yapabiliyoruz, öyle mi yani!
Benim araçta da cam tavan kırılmıştı. Hareket halinde boş yolda taş da gelmedi kaskodan değiştirdiler. Aracı garantiye sokmadılar cam tavan da ön cam gibi kırılabilirmiş. 11 gün parça beklendi ikame araç da vermediler. Opel pişmanlıktır aracı satıp kurtuldum