Neskar Opel Servisinde Takılan Kameranın Ayıplı Olması Ve Ücret İadesi Talebi

Opel Vivaro aracıma yaklaşık 5 ay önce Bursa İstanbul Yolu Ovaakça’daki Neskar Opel servisinde ön ve arka kamera taktırdım. Bu işlem için yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım. Cihaz satılırken bana hafıza kartı dolduğunda eski kayıtları kendiliğinden sileceği, hiçbir şeye uğraşmadan sürekli kayıt almaya devam edeceği ve bağlantıda sorun yaşamayacağım söylendi.

Kamerayı kullandığım ilk günden beri cihaz bir süre sonra kendini kapatıyor, kayıt yapmıyor ve bağlantı sorunları sürekli devam ediyor. Hafıza kartı dolduğunda da eski kayıtları otomatik olarak silmediği için ne kayıtları izleyebiliyorum ne de sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Kartı bilgisayara taktığımda da görüntüler açılmıyor.

Bu sorunla ilgili tam 4 kez servise gittim. Her gidişimde anlık bir çözüm üretiliyor gibi oluyor ancak en fazla iki gün sonra cihaz yine aynı sorunları çıkarmaya devam ediyor. Servis yetkilisi tarafından bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı, ben tekrar gitmek zorunda kaldım ve sorun hala çözülmedi.

Tüm bu yaşananlar sonucunda, Neskar Opel servisinin kendi bünyesinde satıp taktığı bu kameranın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ücretini ödediğim hizmeti alamadığım için takılan cihazla birlikte ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.