My Opel Uygulamasındaki Yanlış Model Bilgisi Güncellemeyi Engelliyor

Opel My Opel uygulamasında aracımla ilgili yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Uygulamada multimedya güncellemesi olduğu bilgisi çıktı, anlatıldığı şekilde dosyayı USB belleğe yükledim ve aracıma götürüp kurulumu yapmak istedim. Ancak araçta güncellemeyi başlatmaya çalıştığımda model uyumsuzluğu hatası vererek güncelleme yapılmadı.

Daha sonra My Opel uygulamasına tekrar girdiğimde aracımın Grandland X olarak göründüğünü fark ettim. Oysa benim aracım 2023 model Opel Grandland ve bu nedenle uygulamadaki yanlış model bilgisinden dolayı güncellemeyi yükleyemiyorum. Şubat ayından bu yana bu sorun devam ediyor.

Opel müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece ara sıra uygulamaya giriş yapmamı, belki düzelebileceğini söylediler; ancak net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.

Aracımın model bilgisinin My Opel uygulamasında doğru şekilde 2023 model Grandland olarak güncellenmesini ve aracımla uyumlu, doğru multimedya güncellemesini sorunsuz şekilde yükleyebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.