İkinci El Olarak Satılan Sinyal Kolu İadesi Reddedildi

Opelsupermarket.com üzerinden Opel Corsa aracım için 13 Haziran’da bir sinyal kolu sipariş ettim ve ürün 17 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü 1.038 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım.

Parçayı aracıma taktırdım ancak arızanın devam ettiğini gördüm, sorunun araçtaki başka bir arızadan kaynaklandığını düşündüğüm için ürünü iade etmek istedim. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün ikinci el olduğunu ve elektrik aksamı olduğu için iade kabul edemediklerini söylediler.

İşleme ait fatura numaram EAR2026000001865’tir. Ürünü kısa süre içinde, herhangi bir hasar vermeden, sadece aracın sorunu farklı olduğu için iade etmek istiyorum. Yasal haklarım çerçevesinde, internetten alınan ürünlerdeki cayma hakkımın gözetilerek iademin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.