Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi İçinde AdBlue Arızası Kapsama Alınmadı Ve 5.000 TL Ücret İadesi Talep Ediliyor

profile
Ertan
15 Ocak 21:48
3.382

Opel Grandland 1.5 2022 model Elegance aracımda yaklaşık 10 gün önce AdBlue arızası oluştu. Bunun üzerine Ankara Çankaya’daki Opel yetkili servisine başvurdum. Aracımın yıl bazlı garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, sadece kilometre sınırı aşıldığı gerekçesiyle arızanın garanti kapsamına alınmayacağı ve onarım için yüksek bir ücret ödemem gerektiği söylendi.

Ayrıca serviste herhangi bir işlem veya onarım yapılmamasına rağmen, sadece ön inceleme için 5.000 TL ücret alındı. Aracım 104.000 kilometrede ve düzenli bakım yapılan, görece yeni bir araç olmasına rağmen bu kadar kritik ve maliyetli bir arızanın müşteri mağdur edilmeden çözülmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yıl olarak garanti sürem devam ettiği için AdBlue arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve onarımın ücretsiz olarak yapılmasını, ayrıca hiçbir somut işlem yapılmadan alınan 5.000 TL ön inceleme ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Opel tarafından incelenerek, garanti koşullarım dikkate alınarak müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

AdBlue Deposu Garanti Kapsamında Değiştirilmediği İçin Sürekli Arıza

profile
Sedat
14 Ocak 15:11
3.862

Garanti Dışı Beyin Arızası: Opel'den Çözüm Bekliyorum

profile
Erhan
18 Ağustos 2025 13:35
7.725
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Arıza İçin Ücret Talebi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Tevfik
07 Kasım 2025 15:57
3.716
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Opel Grandlandx AdBlue Kronik AdBlue Depo Arızası

profile
Hüseyin
25 Temmuz 2024 23:51
29.027
1
Cemalettin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Opel Grandland Hybrid’de Sürekli Motor Arızası Ve Mağduriyet

profile
Cemalettin
29 Eylül 2025 11:11
14.221
Benzer Şikayet Yaz