to read complaints and reviews, or file yours.Eksantrik Zinciri Arızası Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi Mağduriyet Yarattı
2020 model Opel Combo Life aracım 60 bin kilometredeyken, 22 Ekim tarihinde Bandırma’da kasisten geçerken aniden stop etti. Aracımı kontrol ettirdiğimde eksantrik zincirinin koptuğu ortaya çıktı. Daha önce sanayideki bir usta bu konuda beni uyarmıştı, ancak yetkili servise danıştığımda “bu parça 120-150 bin kilometrede değişir, şu anda bir sorun yok” şeklinde bilgi verilmişti. Garanti sürem yıl olarak dolduğu için herhangi bir hak talep edemedim ve onarımı kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kaldım.
Periyodik bakımlar için bile zor randevu alınabilen bir ortamda, böyle ciddi bir arızayla karşılaşmak ve yeterli bilgilendirme alamamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Aracımın plakası: agg665.
PSA grubuna ait bu araç ve servis deneyimi nedeniyle büyük bir pişmanlık yaşadığımı belirtmek isterim.
Benim de 2022 model Combo Ultimate aracım var, şu an 123 binde, 100 bine, 2025 Aralık ayına kadar servis bakımlı idi. Servise sordum öyle bir şey varsa zaten size bilgi gelir demişlerdi. 31 Temmuz 2026 da sadece mesaj aldım. Aracımın şasi numarası yazıyor ve kam mili zinciri ile ilgili gönüllü geri çağırmanız bulunuyor diyorlardı. Yetkili servisi aradım sordum bana 16,10,2026 ya 2,5 ay sonrasına yani randevu verdiler. Randevum yarın. Cihaza bilgisayara bağlayıp kontrol edeceklermiş. Cihazda bir şey çıkarsa motor yağını değiştirip özel bir yağ koyacaklarmış. Çok ses varsa ya da cihazda yine problem olduğu çıkarsa ücretsiz değiştireceklermiş. Bakalım sonuç ne olacak.