Eksantrik Zinciri Arızası Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi Mağduriyet Yarattı

2020 model Opel Combo Life aracım 60 bin kilometredeyken, 22 Ekim tarihinde Bandırma’da kasisten geçerken aniden stop etti. Aracımı kontrol ettirdiğimde eksantrik zincirinin koptuğu ortaya çıktı. Daha önce sanayideki bir usta bu konuda beni uyarmıştı, ancak yetkili servise danıştığımda “bu parça 120-150 bin kilometrede değişir, şu anda bir sorun yok” şeklinde bilgi verilmişti. Garanti sürem yıl olarak dolduğu için herhangi bir hak talep edemedim ve onarımı kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kaldım.

Periyodik bakımlar için bile zor randevu alınabilen bir ortamda, böyle ciddi bir arızayla karşılaşmak ve yeterli bilgilendirme alamamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Aracımın plakası: agg665.

PSA grubuna ait bu araç ve servis deneyimi nedeniyle büyük bir pişmanlık yaşadığımı belirtmek isterim.