to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Bitmeden Yaşanan Servis Ve İletişim Sorunları
Combo sahibiyim. 20.05.2022 tarihinde satın aldım, 3 yılda 25.000 km yaptım ve düzenli bakımlarını burada yaptırdım. Arabamda problem vardı, aracı 16.05.2025 tarihinde servise götürüp şikayetimizi belirttik ve aracın garantisinin bitimine 4 gün kaldığını söyledik. 19.05.2025 tarihinde randevu verdiler. Sabah 08.30 randevu saatinde 1 saat bekleterek aracı aldılar ve haber vereceklerini söylediler fakat vermediler. Aradım, telefona ulaşamadım. 20'sinde gittiğimde aracın 20.04.2022'de gümrükten girdiğini ve garantiden işlem yapılamayacağını söylediler. İlk tescil tarihinin 20.05.2022 olduğunu söyleyince sistemde hata olduğunu ve düzeltme yapılacağını belirttiler. Opel Türkiye'ye şikayette bulundum, saat 17.00'de aradılar ve düzeltme yaptıklarını söylediler. Arabamın garantisinin bitmesini beklediler, oyaladılar ve onarımın 100.000 TL kadar olacağını söylediler. Mağdur oldum.
Gelişme
Opel Combo Haramidere erdemir'den sıfır aldım sahibiyim 20/05/2022 tarihinde satin aldım 3yilda 25000 km yaptım ve düzenli bakımlarını burda yaptırdım arabamda problem vardı aracı 16/05/2025 tarihinde servise götürüp şikayetimizi belirtik ve aracın garantisinin bitimine 4 gün kaldığını söyledik 19/05/2025 tarihinde randevu verdiler sabah 8.30 randevu saatinde 1saat bekleterek aracı aldılar ve haber vereceklerdi vermediler aradım tel ulaşamadım 20 sinde gittiğimde araç 20/04/2022 gümrükten girdiğini ve garantiden yapamayacaklarını şöyledir ilk tescil tarihinin 20.05.2022 olduğunu söyleyince sistemde hatalı olduğunu ve düzeltme yapılacak dedir Opel Türkiye şikayet bulundum beni saat 17.00 aradılar ve düzeltme yaptıklarını söyledir bilerek arabamın garantisinin bitmesini beklediler oyaladilar ve onarımın 100000 TL kadar olacağını söylediler ve daha son 3 yıl bakımını yaptırma şartıyla onarımı kabul ettiler 13000 TL yakın bakım ücreti verdim ben mağdur oldum siz olmayan bu duruma düşmeyin 19.06.2025 tarihine kadar 1ay bilerek mağdur olalım diye beklettiler
Ne kadarda Opel Türkiye ye şikayet etsende faydası yok çünkü umurlarında değil
Opel Combo Haramidere erdemir'den sıfır aldım sahibiyim 20/05/2022 tarihinde satin aldım 3yilda 25000 km yaptım ve düzenli bakımlarını burda yaptırdım arabamda problem vardı aracı 16/05/2025 tarihinde servise götürüp şikayetimizi belirtik ve aracın garantisinin bitimine 4 gün kaldığını söyledik 19/05/2025 tarihinde randevu verdiler sabah 8.30 randevu saatinde 1saat bekleterek aracı aldılar ve haber vereceklerdi vermediler aradım tel ulaşamadım 20 sinde gittiğimde araç 20/04/2022 gümrükten girdiğini ve garantiden yapamayacaklarını şöyledir ilk tescil tarihinin 20.05.2022 olduğunu söyleyince sistemde hatalı olduğunu ve düzeltme yapılacak dedir Opel Türkiye şikayet bulundum beni saat 17.00 aradılar ve düzeltme yaptıklarını söyledir bilerek arabamın garantisinin bitmesini beklediler oyaladilar ve onarımın 100000 TL kadar olacağını söylediler ve daha son 3 yıl bakımını yaptırma şartıyla onarımı kabul ettiler 13000 TL yakın bakım ücreti verdim ben mağdur oldum siz olmayan bu duruma düşmeyin 19.06.2025 tarihine kadar 1ay bilerek mağdur olalım diye beklettiler
