Ekin Oto’da Opel Mokka E Kilit Sorunu İncelenmedi

05.11.2026 tarihinde başlamış olan Opel Mokka e Ultime 2024 model aracımın kilit sistemiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Aracı stop ettikten yaklaşık 5 dakika sonra kumanda aracı görmüyor, kapılar açılmıyor. Aracın arkasına geçip bagajı açınca kapılar tekrar kumanda ile açılmaya başlıyor.

Bu durum üzerine bugün Adapazarı Opel yetkili servisi Ekin Oto’ya gittim ve durumu anlattım. Serviste masada oturan görevlilerden birine sorunu detaylı şekilde söyledim, ancak aracıma hiç bakılmadan, herhangi bir test veya kontrol yapılmadan, yalnızca 12v akünün zayıflamış olabileceği, 50–60 km uzun yol yaparsam düzeleceği söylenerek geri gönderildim. Aracım elektrikli ve uyku modundan çıkmadığını düşünüyorum, buna rağmen hiçbir inceleme yapılmaması beni rahatsız etti.

Ben, bu sorunun ciddiye alınmasını, aracımın serviste detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun nedeninin net olarak tespit edilip gerekli onarımın yapılmasını ve yaşadığım ilgisizliğe ilişkin bilgilendirme bekliyorum. Aracımda devam eden bu kilit problemiyle ilgili kayıt açılmasını ve çözüm sürecinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.