Araç Tamiri Hakkında Bilgi Verilmemesi Ve İletişim Sorunu

Opel Kayseri yetkili servisine motor arızası nedeniyle götürdüğümüz 06 dlb 360 plakalı aracımız 3 gündür serviste bulunuyor. Bu süre içinde aracın tamir süreci ve mevcut durumu hakkında bilgi almak için 0 (352) 326 38 38 numaralı telefonu defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza yanıt alamıyoruz ve aracımızla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Araçsız kaldığımız bu süreçte, en azından tamir aşaması ve tahmini teslim tarihiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, tarafımıza düzenli ve ulaşılabilir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Şu an tek beklentimiz, aracımızın tamir süreciyle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasıdır.