Opc Teknoloji Bambu Lab A1 Combo Güç Kablosu Eksik Gönderildi Ve Çalışan Saygısız Davrandı

Bambu Lab a1 Combo model 3D yazıcımı arıza yaptığı için yetkili servis olarak görünen Opc Teknoloji’ye 22 Eylül’de teslim ettim ve cihazım 7 Ekim’de tarafıma geri gönderildi. Ancak paketi açtığımda yazıcının güç kablosunun kutuya hiç konulmadığını gördüm.

Durumu firmaya defalarca iletmeme rağmen yaklaşık üç haftadır “göndereceğiz” denilerek oyalanıyorum ve bugün itibarıyla hâlâ güç kablom elime ulaşmadı. Üstelik telefonla yaptığım son görüşmede çalışanlarından h** e** isimli kişi, bana ismimle hitap etmek yerine “kardeşim, birader” gibi ifadeler kullanarak son derece kaba ve saygısız bir üslup takınmış, “30 liralık kablo için bizi niye rahatsız ediyorsun, git bilgisayarcıdan al” diyerek telefonu yüzüme kapatmıştır.

Servise gönderdiğim cihazımın içinden çıkan güç kablosunun tarafıma derhal ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, ayrıca bana bu şekilde davranan H*** isimli çalışan hakkında gerekli disiplin ve müşteri memnuniyeti açısından yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.