Onvo Yeni Alınan Elektrikli Scooterın Sürekli Kapanması Ve Servis Sorunu

İlker · 2025-12-11T21:40:25+03:00

Media Markt’tan 24.08.2025 tarihinde satın aldığım Onvo Scoother 007X model elektrikli scooterımı yaklaşık bir haftadır sorunsuz kullanamıyorum. Cihaz, seyir halindeyken şarjı olmasına rağmen kendi kendine kapanıyor ve kapandıktan sonra tekrar açılmıyor. Sadece şarj aletine taktığımda yeniden açılabiliyor. Bu durum, kullanım sırasında güvenlik ve konfor açısından ciddi sorun yaratıyor. Bu durumla ilgili olarak yakınımdaki yetkili servise başvurdum; ancak yeterli ekipman ve bilgiye sahip olmadıkları için cihazla ilgilenemeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde kullanamıyor olmak beni mağdur ediyor. Onvo Scoother 007X cihazımın yetkili ve donanımlı bir servis tarafından incelenerek arızasının tespit edilmesini ve garanti kapsamında gerekli onarımın yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

İlker

Bekliyorum

Onvo

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Servis bilgilerini sizlere sms yolu ile ilettik. Sizin bilgilerinizi de servisimize ilettik. Başvuruda bulunabilirsiniz. İyi günler dileriz.

İlker

Maalesef kaç defa aradım söyledim ama gerekli bilgim ve eleman olmadığı için bir şey yapılamıyor

Benzer Şikayetler

Aldığım Scooter Teslimatından Beri Arızalı, Değişim Talebim Karşılanmadı

Muhammet

Onvo

2.118

Media Markt online mağazasından yaklaşık 1 ay önce Onvo 13xplus elektrikli Scooter satın aldım ve ürünü halen taksitli olarak ödemekteyim. Scooter’ı teslim aldığım günden beri, ilk şarjı 30 km bile gitmeden bitiyor. Ayrıca, yavaşladığımda tamamen duruyor ve tekrar gaza bastığımda hareket etmiyor. 3 ...

Garanti Kapsamındaki Onvo 007 Scooter Aniden Çalışmamaya Başladı

Miraç

Onvo

963

Onvo 007 marka elektrikli scooter’ımı yaklaşık 9 ay önce Tekirdağ AVM Media Markt mağazasından 15.000–16.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Bugün scooter’ımı bir yere park edip kısa süreliğine ayrıldım, geri döndüğümde ise hiçbir işlem yapmamama rağmen ekranı bir daha hiç açılmadı. Güç vermey...

Sıfır Scooter İlk Kullanımda Arızalandı, İade Talebim Reddedildi

Murat

Onvo

2.123

28 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Onvo rx-04 2400 w 60 km Menzil Elektrikli Scooter (Siyah) satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda hemen arızalandı; ekranı kapandı, şarj almamaya başladı ve fişe takılıyken çalışsa da sonrasında tamamen kapandı. Hiçbir şekilde sürüş yapamadım. Sorunu çözmek i...

Satın Aldığım Scooter Sürekli Arızalanıyor, Servisten Çözüm Alamıyorum

Mahmut

Onvo

1.478

27.07.2025 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt mağazasından 15.599 TL ödeyerek Onvo 007X model Scooter satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Şimdiye kadar toplam 3 kez arıza verdi: çalışmama, vida düşmesi ve motor arızası gibi ciddi problemlerle karşılaştık. Son arıza...

1 Destek

Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Scooter İadesinin Reddedilmesi Ve Mağduriyet

Aras

Onvo

1.940

Media Markt’tan almış olduğum Onvo OV-007X Scooter bir gün şarj olmamaya başladı. Servise gitmek için 1 saat yol çektim ve 23.09.2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Akşamında ürünü aldım, bir kez şarja taktım ancak tekrar şarj almadı. 26.09.2025 tarihinde tekrar servise verdim. Bu sefer, hem ...

1 Destek