Garanti Kapsamındaki Onvo 007 Scooter Aniden Çalışmamaya Başladı

Onvo 007 marka elektrikli scooter’ımı yaklaşık 9 ay önce Tekirdağ AVM Media Markt mağazasından 15.000–16.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Bugün scooter’ımı bir yere park edip kısa süreliğine ayrıldım, geri döndüğümde ise hiçbir işlem yapmamama rağmen ekranı bir daha hiç açılmadı. Güç vermeye çalıştığımda ekranda hiçbir ışık ya da tepki olmuyor, scooter’ı kullanamıyorum.

Ürünüm hâlâ Media Markt garantisi kapsamındayken, kendi kendine bu şekilde bir arıza vermesinin neden kaynaklandığını öğrenmek ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bir şekilde açıklama yapılmasını istiyorum. Scooter’ın garanti kapsamında incelenmesini, arızanın nedeninin açıkça belirtilmesini ve sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekirse değişim ya da tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.