to read complaints and reviews, or file yours.Televizyonumda Sürekli Sinyal Kesintisi Sorunu
Yaklaşık iki ay önce almış olduğum Onvo 50OVF9000UQ model televizyonumda, kuruluma gelen arkadaşlardan sonra sinyal yok hatası almaya başladık. İlk etapta uygulama üzerinden şifreli kanal ve platformları kullandığımız için pek önemsemedim, ancak ne yaparsam yapayım problem çözülmüyor. Keyfine göre yayın geliyor, gidiyor. Normal yayın kanallarını bile internet üzerinden izlemek zorunda kalıyorum.
Gelişme
Yaklaşık iki ay önce Onvo 50OVF9000UQ model televizyon aldım. Kurulumu yapan arkadaşlardan sonra sinyal yok sorunu almaya başladım. İlk etapta ücretli platformlar kullandığım için çok kaale almadım. Ancak devamlı bir şekilde ücretsiz kanalları internet üzerinden izlemek zorunda kalıyorum. Ve kotamı aşıyorum. Yayın keyfine göre geliyor keyfine göre sinyal yok hatası veriyor ne yaparsam yapayım düzelmiyor. Uydu da sorun vardır diye tamirci çağırdım ama uydu gayet düzgün sinyal veriyor ve boşuna uyducuya servis ücreti ödemek zorunda kaldım.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Ne zaman geri dönüş yaparsınız tahmini olarak
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri birkaç kez aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.
