to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arıza Veren Onvo MX 03 Scooter İçin Hızlı Değişim Talebi
8 Ağustos 2026 tarihinde Yiğit AVM’den Onvo mx 03 model bir Scooter satın aldım. Aldığımdan bu yana ürün sürekli arıza veriyor, neredeyse doğru düzgün kullanamadan sürekli servise gitmek zorunda kaldım. İlk zamanlarda Scooter gaz yemiyordu ve bu duruma rağmen kullanıcı hatası denilerek 2.500 TL ödeme yaptık.
Şimdi ise cihaz e3 hatası vererek gürültülü çalışmaya başladı ve tamamen arızaya geçti. Ürünü tekrar servise bırakmak zorunda kaldım. Satın aldığım tarihten bu yana toplam 3 defa servise gitti, 2 ay bile olmadan bu kadar çok arıza yaşamak beni hem maddi hem manevi olarak çok yordu. İşimi gücümü bırakıp Scooter peşinde servis servis dolaşıyorum, servis sürecinde de bekletiliyorum. Şu anki servis kayıt numaram 1182624’tür.
Bu modelin sorunlu olduğunu düşünüyorum ve artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Sürekli arıza veren, servisten çıkmayan bir ürün için hem para ödeyip hem de peşinde koşmak istemiyorum. Talebim, Onvo mx 03 scooterımın sorunsuz ve farklı bir modelle değiştirilmesi yönündedir. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, değişim işleminin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Arayan soran yok serviste durumu da aynı
Abi hiç arama ilgilenme gereği bile duymuyorsunuz hatamı yaptık sizden ürün alarak bu kadar mı sahipsiz bu firma işi gücü bıraktık size ulaşmaya derdimizi anlatmaya çalışıyoruz bu firmadan scoter almayın arkadaşlar arızası bitmiyor muhatap yok ilgilenen yok sadece para alıyorlar adamlara ulaşamıyoruz bile böyle ilgisiz alakasız bir firma olur mu ya ayıp ayıp bir de yalandan size ulaşacağız yazıyorsunuz ne arayan var ne ulaşan yalan konuşmayın bari buradan ulaşacağız diye keyfiniz ne zaman gelirse ozamanmı ulaşacaksınız Onvo pişmanlıktır uzak durun dava açacağım
Alaymı geçiyorsunuz işe gidip geliyorum onunla serviste yatıyor hala arızasına bakılmadı yazıklar olsun her yere yazacağım kimse bu firmadan bir şey almasın süründürüyorlar esnaf da değilsiniz firmada değilsiniz beni mağdur etmeye ne hakkınız var
