to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 13 X Plus model elektrikli Scooterımı 16 Ağustos 2025 tarihinde Gebze’deki Alfa Scooter Onvo servisine, aldığım mağaza aracılığıyla teslim ettim. Scooterımın arka beyni kullanım sırasında yandı ve garanti kapsamında servise alındı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen, her aradığımda “sipariş bekliyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Başta 1 hafta süreceği söylendi fakat yaz mevsimi bitmek üzere ve Scooterımı hâlâ kullanamıyorum.
Herhangi bir ücret talep edilmedi, garantiyle ilgili de bir sorun yaşamadım. Ancak bu kadar uzun süren bir tamir sürecinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Scooterımın tamirinin acilen tamamlanıp tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Ocak ayında Onvo OV 12x Plus Scooter aldım. Yaklaşık 2,5 - 3 ay sonra ön beyin arızası nedeniyle garanti kapsamında tamir edildi. Servis sonrası scooterı 2 veya 3 defa güneşli havada kullandım. Servisten çıktıktan 2 - 3 hafta sonra aynı arızayı tekrar verdi ve değişim talebinde bulundum. Ancak servi...
26 Eylül’de garanti kapsamında olan Onvo rx-5 elektrikli Scooter’ımı, teknik beyin arızası nedeniyle Bursa Yıldırım’daki yetkili servise bıraktım. İki hafta sonra teslim almaya gittiğimde, test sürüşünde ön motorun çalışmadığını fark ettim ve cihazı tekrar servise bıraktım. Bir hafta sonra tekrar gi...
Onvo 13 Plus aldım, çocuklarıma yaz tatili hediyesi olarak. İki gün sonra arızalandı, servise götürdük ve beyninin değişmesi gerektiği söylendi. On beş gün bekledik. Yeni, sıfır aldığım ve sadece iki gün kullandığım scooterın arızalanmasının şokunu yaşarken, bir de 15 gün beklemenin şokunu yaşadık. ...
Onvo 12 X Plus model elektrikli Scooter’ımı yaklaşık üç-dört ay önce İstanbul’daki bir bayiden satın aldım. 19.10.2025 tarihinde, Scooter’ın orijinal şarj aletini evde prize takılı ve Scooter’a bağlı şekilde, yaklaşık 2 saattir şarjda bırakmıştım. Bu süre sonunda şarj aleti kendi kendine yanmaya baş...
Yorumlar