to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 13 X Plus Yedek Parça Gönderim Süresi
Almış olduğum Onvo 13x Plus Scooter aldıktan kısa bir süre sonra yolda kaldı. Serviste beyin arızalı değişmesi gerek denildi fakat 1 ay olacak hala parça gelmedi. Bu hafta içerisinde de gelmezse ürün değişim talebinde bulunacağım. Parasını zar zor denkleştirip aldım fakat binmek nasip olmadı. Biraz duyarlı olmanızı rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
Arızam giderildi teşekkürler
