Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mirza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Scooterımın Gidonu Normal Kullanımda Kırıldı Garanti Kapsamı Reddedildi

Scooterımın Gidonu Normal Kullanımda Kırıldı Garanti Kapsamı Reddedildi
Scooterımın Gidonu Normal Kullanımda Kırıldı Garanti Kapsamı Reddedildi
profile
Mirza
04 Eylül 2025 16:35
546

Onvo OV-012XPlus model scooterımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Kısa süre önce, cihazın gidonu normal kullanım sırasında aniden kırıldı ve bu durum kaza riski oluşturdu. Ürünümün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, yetkili servisle görüştüğümde sorunun kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Ancak, herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe yaşanmadı; tamamen normal kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı.

Ürünümün garantisinin bu tür üretim kaynaklı sorunları kapsadığını düşünüyorum. Onvo’dan talebim, scooterımın ücretsiz olarak tamir edilmesi ve garanti kapsamındaki hakkımın sağlanmasıdır.

05 Eylül 2025 08:12 (Şikayetten 15 saat sonra)
09 Eylül 2025 13:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Scooter Gidonunun Kırılması Sonrası Garanti Desteği Alamama Ve Güvenlik Endişesi

profile
Anıl
15 Ağustos 2025 10:18
2.164
Scooter Gidonunun Kırılması Sonrası Garanti Desteği Alamama Ve Güvenlik Endişesi
Scooter Gidonunun Kırılması Sonrası Garanti Desteği Alamama Ve Güvenlik Endişesi
5
Vural sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onvo Scooter Kronik Gidon Kırılma Problemi

profile
Vural
13 Ağustos 2024 11:31
3.530
"Onvo ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim benimle scooterımla ilgilendiler kronik parçayı Garanti içine aldılar değişim yaptılar. Artık iş yerime Scooterimle rahat bir şekilde gidebiliyorum eskisinden de daha sağlam olmuş teşekkürler."
Onvo Scooter Kronik Gidon Kırılma Problemi

Onvo 012 X Plus Gidonu

profile
İsmail
27 Kasım 2023 13:55
6.496
Onvo 012 X Plus Gidonu
Onvo 012 X Plus Gidonu
Onvo 012 X Plus Gidonu
5
Nazmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nazmi
21 Eylül 2025 23:59
352
"Teşekkürler"
4
Okan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Okan
23 Eylül 2024 17:53
3.459
"Süreç çok uzadı ama çözüldü. Sedef hanıma teşekkürler. Yetkili serviste görevini yaptı. Fabrika müşteri hizmetleri için aynı şeyi söyleyemem."
Onvo Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuzluğu Ve Yetkili Kimseyi Bulamamak

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru