to read complaints and reviews, or file yours.Scooter Gaz Yemiyor Ve Tekerlek Dönmüyor
Scooter'ı son kullandığımda hiçbir sorunu yoktu fakat ikinci çalıştırdığımda gaz yemiyordu ve arka tekerlek dönmüyordu. Tekerleği döndürdüğümde ise tırtıklı bir ses geliyor. Motor freni takılı kalmış diye düşünüyorum. İlk defa böyle bir arıza oldu. Arıza kodu yanmıyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
Şikayetime cevap verir misiniz
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Sedat bey sorunu nasıl çözdünüz aynı sorun bende de varda