to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Elektrikli Süpürge Arızalı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Serkan
Onvo29 Eylül 2025 18:352.032
Onvo OVDSS01 model elektrikli süpürgeyi online alışveriş yoluyla satın aldım. Yaklaşık bir haftadır cihazım çalışmıyor ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünün garantisi bulunmuyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Cihazımın tamir edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
2 Ekim 2025 14:16 (Şikayetten 2 gün sonra)
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba 14 Ağustosta Trendyol'dan aldığım Onvo ovdss01 dikey şarjlı süpürgeyi kullanmak için dün kutsundan çıkardım. Lakin hiçbir şekilde emiş gücü yok. Öyle ki minicik bir kedi kumunu bile çekemeyecek kadar gücü düşük durumda. Zaten şarj bitimini söylemiyorum zaten. Bunu geri iade edebilirim.?