to read complaints and reviews, or file yours. 
Televizyonun ekranı görüntüsü gitti
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
Onvo marka 55 inç ov55100 model televizyonumu 10 Mart 2026 tarihinde LED arızası vermesi üzerine servise bildirdim. Servis, arızanın LED’lerden kaynaklandığını ve Onvo tarafından yedek parça gönderileceğini söyledi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir yedek parça temini yapılmadı. Bu s...
Onvo tam bir pişmanlıktır! 1,5 aylık televizyonum, evde çocuğum olmamasına rağmen paneli bozuldu ve 1 aydır serviste. Yenisini istediğimi söylediğimde bana yedek parça siparişi verildiği söyleniyor. 1,5 aylık televizyonu tamir edecekler. Asla evinize sokmayın, tam bir pişmanlık.
Onvo 400VF4000AF model televizyonumun sehpa ayağını kaybettim. Televizyonu yaklaşık 5000 TL'ye A101'den satın almıştım. Ankara’daki yetkili servisi ar...
12/04/2025 tarihinde A101’den 30.000 TL ödeyerek kredi kartı ile Onvo 75OVF9000UQ model televizyon satın aldım. Satın aldıktan iki gün sonra gelen kurulum ekibi (biri çocuktu) televizyonu yerine takamadı, duvarı delik deşik edip vidaları sıyırdı. Televizyon büyük olduğu için benden de yardım aldılar...
22.08.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Onvo 50'' Ultra HD Webos Smart LED televizyonumda yaşanan arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, yedek parça beklemem gerektiğini belirtti. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve bana parça tedarik edileceği söylendi. Ancak, arada...
Yorumlar