Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo X13 Plus Scooter’da Sürekli Arızalar Ve Kaza Sonucu Kırık Kollar

Onvo X13 Plus Scooter’da Sürekli Arızalar Ve Kaza Sonucu Kırık Kollar
2.341

Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki ay önce Onvo X13 Plus model Scooter satın aldım. Aldığımdan beri ürünle ilgili başıma gelmeyen kalmadı. Sürekli lastik patlaması, frenlerin bozulması gibi sorunlar yaşadım ve neredeyse tamirciden çıkamaz hale geldim. İki ay içinde bu kadar sık arıza vermesi, ürünün ciddi anlamda güvensiz ve kalitesiz olduğunu gösteriyor.

Son olarak Scooter kendi kendine stop etti ve 31 Aralık günü kaza yaparak iki kolumu birden kırdım. Şu an tedavi görüyorum ve yaşadığım mağduriyet sadece maddi değil, aynı zamanda ciddi bir sağlık sorunu haline geldi. Elimde 4385181266 numaralı sipariş kaydım bulunmaktadır.

Bu kadar arızalı ve güvensiz bir ürünün satışta olmasını kabul etmiyorum. Ürünün incelemeye alınmasını, sorumluluğun tespit edilmesini, mağduriyetimin hem ürün hem de sağlık giderleri yönünden değerlendirilerek giderilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Parası olan kullanıcıların bu markayı tercih etmemesi gerektiğini, bu yaşadıklarım nedeniyle kesinlikle önermediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.

1 Destek
3 Ocak 09:59 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

7 Ocak 14:44

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Scooter'da Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

22 Ağustos 2025 17:302.350

Onvo rx-4 model Scooter’ı yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 5 gün sonra arka lastiğ...

Onvo Scooter'da Sürekli Arıza Ve Güvenlik Sorunlarıyla Karşılaşıyorum

17 Aralık 2025 13:191.787

Yaklaşık 6 ay önce Onvo 012 X Plus model Scooter satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana vidaların sürekli gevşeyip dü...

Onvo Scooter'da Sürekli Arıza Ve Güvenlik Sorunlarıyla Karşılaşıyorum
Onvo Scooter'da Sürekli Arıza Ve Güvenlik Sorunlarıyla Karşılaşıyorum
Onvo Scooter'da Sürekli Arıza Ve Güvenlik Sorunlarıyla Karşılaşıyorum
Onvo Scooter'da Sürekli Arıza Ve Güvenlik Sorunlarıyla Karşılaşıyorum
1 Destek
Çözüldü

Onvo Scooter Sürekli Arızalı Ve Servisten Bilgi Alınamıyor

24 Temmuz 2025 13:342.189

Onvo marka Scooter 13xplus aldık. İki ay oldu. Bir ayı serviste geçti. Süre...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Şifremi Doğru Giriyorum Ama Kabul Etmiyor

Onvo ŞifremiDoğru Giriyorum Ama Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Hasan
Onvo Marka Sorumsuzluğu Ve Kaza

Onvo MarkaSorumsuzluğu Ve Kaza

Profil fotoğrafı
Cemal
3 Kardeşler Onvo Scooter Yetkili Servisi Yalan Beyan Ve Mağduriyeti

3 Kardeşler OnvoScooter Yetkili Servisi Yalan Beyan Ve Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kürşat
Onvo RX09 Far Sönmesi (Kronik Far Kısılması Voltaj Düşmesi) Sorunu

Onvo RX09 FarSönmesi (Kronik Far Kısılması Voltaj Düşmesi) Sorunu

Profil fotoğrafı
Gürbüz
Onvo X13 Plus Scooter Çok Kötü!

Onvo X13 PlusScooter Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Onvo Rx4 Yandı Alev Aldı Ve Daha Fazlası

Onvo Rx4 YandıAlev Aldı Ve Daha Fazlası

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular

OV-013 X Plus Logo
Onvo
OV-013 X Plus
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru