to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Uzaktan Kumandası Çıkmadı
Cuma 12/07/2024 de kargom geldi Trendyol üzerinden aracı kuruluş teleskoptan geldi Scooter'um. Yeni Onvo 012 Scooter aldım, sıfır paketinde geldi. Kutu açılımı sırasında uzaktan kumanda gönderilmemiş. Kullanım kılavuzunda uzaktan kumanda açıklaması var ama uzaktan kumandası yok.
Aracı firmaya ulaşmaya çalışıyorum telefon çalıyor açan yok.
Kullanım kılavuzunda uzaktan kumanda alarm filan diyor ama uzaktan kumanda çıkmadı kutudan Youtube.com da bakıyorum videolara hepsinde uzaktan kumandası var benimkinde neden yok alarm Scooter açma kapatma için olmazsa olmaz bir şey çalınmasına karşılık koruma ama uzaktan kumandası gelmedi.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
