Onvo Arıza Yönetimini İstiyorum!


Merhabalar Onvo TV aldım,6 7 aylık TV severek aldığım bir marka ama kumanda daima pil bir günde bitti bir daha açılmadı üzülerek söyleye bilirim kumanda da öyle bir keyif alamadım yardımcı olur musunuz TV aldığım günden beri arıza yazıyorum

Trend den alınan Onvo marka televizyonun kumandası daha 5 6 kumanda ilk geldiğinde pil sorunu yasıyordum ay olmadan bozuldu kırmızı ışık yanıyor ama televizyon açılmıyor ve hiçbir tuşu çalışmıyor. Televizyon garanti kapsamına kumandanın da girmesi gerekli diye biliyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

















