to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de YouTube Uygulaması Aniden Çalışmayı Durdurdu
Onvo ov43250 model televizyonumda yüklü olan Youtube.com uygulaması 2 gündür çalışmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda bu cihazın Youtube.com’da kullanılmak için gereken teklif koşullarını karşılamadığı ve Youtube.com destekleyen cihazların listesinin yt. Be/QR/TV-devices adresinde olduğu şeklinde bir uyarı çıkıyor ve Youtube.com’u kullanamıyorum.
Televizyonumda bu sorun ortaya çıkmadan önce herhangi bir güncelleme, sıfırlama veya benzeri bir işlem yapmadım. Buna rağmen cihazımda çalışan Youtube.com uygulamasının bir anda bu şekilde devre dışı kalmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Onvo’nun bu konuda gerekli incelemeyi yaparak Youtube.com uygulamasının tekrar sorunsuz çalışmasını sağlayacak şekilde sorunu gidermesini ve mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
