to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de YouTube Desteği Kesildi, Yazılım Güncellemesi Gerekiyor
Onvo ov43250 model televizyonumda yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz bir şekilde Youtube.com uygulamasını kullanıyordum. Ancak 29.12.2025 tarihi itibarıyla Youtube.com’a girmeye çalıştığımda ekranda “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı almaya başladım.
Televizyonu özellikle Youtube.com gibi platformları kullanmak için Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Cihazı bu tür uygulamalarda kullanamayacaksam bu ürünü almamın bir anlamı kalmıyor. Şu ana kadar Onvo müşteri hizmetleri veya yetkili servisle görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu durumun yazılımsal bir güncellemeyle düzeltilmesini bekliyorum.
Youtube.com’un yeniden sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli yazılım güncellemesinin yapılmasını, eğer bu mümkün değilse cihazımın sorunsuz çalışan bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
