to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV'de Görüntü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
29.09.2023 tarihinden almış olduğum Onvo OV55F950 55 inç 140 cm UHD Frameless Google Smart TV, Uydu Alıcılı OV55F950OV55F950062301276 televizyonumda bir anda bulanıklık ve çizgiler oluştu. Müşteri hizmetlerini hafta içi sabah 10'da gün içerisinde aramama rağmen mesai dışı diye telesekreter kapatıyor ve Gaziantep'teki serviste telefonumu açmıyor. Bir an önce geri dönüş yapılıp ürünümün arızasının giderilmesini istiyorum.
Servis ilgilendi ve sorunum düzeldi teşekkür ederim
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli görüşmeleri telefon yolu ile sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
