Onvo Marka Televizyon Ve Müşteri Hizmetleri

23.07.2023 tarihinde kullanmakta olduğum Onvo OV55350 4K Ultra HD 55" 140 Ekran Uydu Alıcılı Android Smart LED TV marka televizyonum durduk yere arızalandı 29.07.2023 tarihinde bulunduğum ildeki yetkili servise teslim ettim. Buradaki incelemeler sonucunda fabrika ürünü istedi. Yaklaşık 3 Ay geçmesine rağmen televizyonum ne onarıldı ne de söyledikleri gibi yeni cihaz gönderimi yapıldı. Her hafta arayıp bilgi istememe rağmen çözüm odaklı hiçbir sonuç anlamamaktayım sürekli aynı kısır döngü içerisinde 3 aydır hiçbir şekilde müşteri hizmetleri arayıp bilgi vermiyor ben aradığım zamanda mağduriyetinizin farkındayız deyip kayıt açtıklarını söylüyorlar ve kayıt sonucunu 3 gün içinde sonuçlandırıp bilgi vereceklerini söylemelerine rağmen arayıp bilgi vermiyorlar. Bundan sonraki Süreçte Gerekli olan yasal işlemleri başlatıp davacı olmayı planlıyorum. Gerekli sosyal platformlarda boykot çağrısına elinden geldiği kadar markanız hakkında ve verdiğiniz hizmetler hakkında karalama kampanyası yapmayı düşünüyorum