Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33215725

Onvo TV'de Görüntü Aktarımı Sorunu Ve İlgisiz Servis!

profile
Onur
Onvo
31 Temmuz 2025 10:06
5.453

4 Şubat'ta Hepsiburada sitesinden aldığım Onvo 65OVF9000UQ 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV'yi aldığım günden beri bilgisayardan görüntü aktarımı sağlayamıyorum.
Defalarca kez Onvo müşteri hizmetleri, AR-GE merkezi ve Nazilli yetkili servisini aramama rağmen, üzerinden geçen 6 aylık sürede TV'ye yapılan yazılım güncellemelerine rağmen görüntü aktarımı sağlayamadım.
Ürünümü iade etmek istiyorum fakat servis raporunda kendi hatalarını kabullenmiyorlar. En son sürüm Windows uygulamasından da görüntü aktarımı, TV tarafından yazılım kaynaklı olarak gerçekleşmiyor. Hepsiburada sitesinde Premium üye olmama rağmen onlar da yardımcı olmadılar.

Onvo Logo
Onvo
01 Ağustos 2025 08:03 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo Logo
Onvo
05 Ağustos 2025 10:28
Onur
Onur
18 Ağustos 2025 11:21

18 gündür dönüş yapmanızı bekliyoruz aradınız birkaç gün içinde döneceğim dediniz halen daha döndüğünüz yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım TV 4K Özellikli Değil, Değişim Veya İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Funda
Onvo
24 Nisan 2025 15:02
8.646

Hepsiburada TR Teknoloji'den almış olduğum Onvo 65OVF9000UQ 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV'nin 4K özelliği bulunmamaktadır. Hepsiburada'dan aynı zamanda almış olduğum Onvo marka 55 ekran TV'de bu sorunu yaşamıyorum, 4K özelliği var. Fakat bu TV 4K değil, 1.4 HDMI özelliği var....

Satın Aldığım TV 4K Özellikli Değil, Değişim Veya İade Talebim Karşılanmıyor
Satın Aldığım TV 4K Özellikli Değil, Değişim Veya İade Talebim Karşılanmıyor
Satın Aldığım TV 4K Özellikli Değil, Değişim Veya İade Talebim Karşılanmıyor
satin-aldigim-tv-4k-ozellikli-degil-degisim-veya-iade-talebim-karsilanmiyor-5.pdf
satin-aldigim-tv-4k-ozellikli-degil-degisim-veya-iade-talebim-karsilanmiyor-3.pdf
1 Yorum
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo 65'' Televizyonumda Sürekli Donma Sorunu Çözülmüyor

profile
Adnan
Onvo
06 Ağustos 2025 18:19
2.650

Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden aldığım Onvo 65OVF9000UQ 65'' televizyonum, yaklaşık 4 ay sonra donma problemi yaşamaya başladı. Herhangi bir kanalı izlerken ekran donuyor ve bu sorun Nisan ayından beri devam ediyor. Bu süreçte iki kez servis geldi; önce yazılım güncellemesi yapıldı, ardından ...

Onvo TV Netflix Uygulaması Açılmıyor Yazılım Desteği Bekliyorum

profile
Nergiz
Onvo
01 Eylül 2025 19:55
1.736

Onvo OV50350 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır sadece Netflix uygulamasında açılmama ve güncellenmeme sorunu yaşıyorum. Yazılım güncellemesi yapmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve servise yönlendirildim. Servis ise ücretli olarak gelebileceğini, ayrıc...

onvo-tv-netflix-uygulamasi-acilmiyor-yazilim-destegi-bekliyorum-1.jpg
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Onvo Televizyon Onvo 65OVF9000UQ Onvo müşteri hizmetleri Onvo uygulama Onvo yetkili servis Onvo Televizyon 65ovf9000uq Onvo Televizyon qled tv Onvo Televizyon yazılım güncelleme Onvo bilgisayar Onvo yazılım güncelleme
Onvo
65OVF9000UQ
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru