Onvo TV’de Google Play Giriş Sorunu Çözülmedi

Onvo 430V600DF model televizyonumda yaklaşık bir haftadır Google Play Store hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli olarak “Oturum açılmadı, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve ne kadar denesem de oturum açılamıyor.

Cihaza reset atıp yeniden kurulum yaptım ve farklı Google hesaplarıyla da giriş denemeleri yaptım; ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise maalesef herhangi bir işe yarar çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Onvo’nun bu oturum açma problemimi teknik olarak inceleyip, uzaktan destek, yazılım müdahalesi veya gerekirse ürün değişimi gibi etkili bir yöntemle kalıcı olarak çözmesini rica ediyorum.