to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Onvo OV70500 model TV sahibiyim. Daha 1 sene olmadı ama TV ekranında problem var; lekeler, gölgelenmeler, ışık süzmeleri ne ararsan var. Onvo'yu aradığımda Pendik servisine yönlendiriyorlar. Müthiş servis hizmeti! WhatsApp ile problemi çekin gönderin diyorlar çünkü eğer sorun yoksa gelip servis ücreti alırlarmış. Görüntüyü gönderdiğimde ise yorumda bulunmuyorlar. Aldığıma pişman olduğum bu TV ve markanın maalesef Türk malı olması beni daha da üzüyor. Eminim kimse ilgilenmeyecek ama ben bu TV için her türlü hakkımı arayacağım.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi 0850 886 66 86 www.onvo.com.tr
Arayan ulaşan yok tabii ki, pişöanlıksın Onvo
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Şikayetim çözülmedi, beni arayan temsilci servisle iletişim halinde olduklarını aranacağımı söyledi arayan soran yok ben servisi arayıp derdimi anlattım kısmetse gelip bakacaklar
Onvo num rezaleti bu görüntü bozukluğunu sorun olarak görmeyerek TV bir problem yok diye servisten geri gelmesi... Sonuna kadar bu TV dan kurtulmak için tüm imkanlarımı kullanacağım, asla tercih edilmemeli
Yaklaşık altı ay önce Onvo marka elli inç ekran bir televizyon satın aldık. İki ay sonra televizyon ekranında çizgiler belirmeye başladı. Servisi aradığımızda yaklaşık iki hafta sonra ancak gelebildiler. WhatsApp üzerinden bazı bilgiler istediler, gönderdikten sonra üç dört defa daha aramamızın ardı...
12.06.2023 tarihinde televizyonumun ekranında problem yaşadığımı servise bildirdim gelip baktıklarında ekranda problemi gördüler ve televizyonuma alıp gittiler. Televizyonun ekranının tamir süresinin yaklaşık 20 gün süreceğine belirttiler. Televizyonla ilgili bilgi almak için aradığımda ekran paneli...
Onvo marka 55 ekran televizyon aldım. Ekranı bozuldu ve servise zorlukla ulaştık. Bir hafta sonra geldi. Televizyonu aldılar ve iki hafta sonra oldu diye geri verdiler. Televizyon tamir edilmiş gibi görünüyordu ve geri geldi. Ancak 3 gün sonra aynı arıza tekrar oluştu. Aradım, üç gün içinde geleceği...
İyi günler, Onvo marka 50 inç LED TV satın aldım. TV'nin kendisinden kaynaklanan kronik bir arıza nedeniyle iki kez servise gönderildi. Ancak servisten her seferinde farklı arızalarla geri geldi. Servise ve genel merkeze durumu bildirmeme rağmen, yeni ürün değişimi veya tamir için herhangi bir geri ...
Onvo marka 50 inç TV aldım, son 6 aydır TV izlemekten nefret ettim. Ekran bozuk, çizik çizik çıkıyor. Yetkili servisinize bildirdim ama ne dönüş yaptılar ne de bir şey. Aldığıma pişman oldum. Bu şekilde olmaz, sattığınız ürünün sorununu çözmeniz ve yetkili servisleri kontrol etmeniz gerekiyor. Bunda...
Yorumlar