Bundan 9 ay önce Onvo 50 inch Webos TV satın aldım yaz günü tek başıma yaşıyorum ve eve geldim TV yi açtığımda ekranın sol üst tarafında bombeli bir şekilde iç ledleri görünür şekilde ve dışa doğru içten patlak ve sol alt kısıma doğru yanmış bir şekilde "yüksek sıcaklık veya yüksek voltaj"ve ekranın üzerinde ekran çatlakları ile karşılaştım TV yi kurum ve yetkili servisi aradığımda kullanıcı kaynaklı deyip TV ye veya fotoğraf bakmadan 9 bin TL'ye değiştiririm diye açıklamada bulundu ben elektriksel kaynaklı olduğunu ve garanti kapsamında dediğimde ben yetkili servis olarak ücretli yaparım diye açıklamada bulundu TV yi alıp Onvo Büyükçekmece fabrikaya götürdüğümde ise hiçbir şekilde kabul etmeyip 7 bin TL'ye ücretli onarım yapacaklarını söylediler garanti kapsamında olmadığını ve 9 aylık cihaz olur böyle cevabını aldım tekrar yetkili servise götürdüm ve fabrikaya bu cihazın incelenmesi ve gereğinin yapılmasını garanti şartları oluşup olmadığını söyledim fakat servis sadece ekran fotoğraf atıp fabrikaya ileteceğim ama kabul etmezler deyip gönderdiler yani yerli ve milli Onvo büyük pişmanlık ve serviste ise onvonun bütün cihazları bozuk ve herkesle kavga ediyorlar sadece Scooter ları geri toplayıp servise gönderiyorlar TV ler kapsam dışı yani bunun için bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum ayrıca TV yi götürüp Onvo Büyükçekmece fabrikası önünde video eşliğinde kıracağım ben 9 bin tl peşinde değilim servis ve hizmet konusunda Onvo hiçbir şekilde yerli ve milli olmasına rağmen ürününün arkasında durmuyor Onvo pişmanlık Onvo "dışa doğru içten ekran patlak ve altta yanıklar ve kırık LED ışıkları mevcut ve garanti için incelemeye alınmıyor üretim hatası
Yorumlar