to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşlar kendilerini üretici firma olarak tanımlıyorlar üretici firma isen kutunun üzerine yazabilirsiniz kurulum ücretlidir diye kurulum deyice aklınıza öyle büyük bir şey gelmesin duvara monte etmek parçaları söküp takmak gibi. Her neyse asıl mevzu kurulum adı altında soygunculuk ürünü satın alıyorsunuz eve geliyorsunuz Onvo müşteri hizmetlerini arıyorsunuz TV kurulumu için başvuru yapıyorsunuz firma size en yakın yetkili servise yönlendiriyor yetkili servisi aradığınızda 500 TL kurulum ücreti istiyor sizden yetkili servisi istemeyip te kutuyu kendimiz açıp kurulum yapmak istendiğin de ürün kırık çıkarsa 5.699lirayi çöpe atıyorsunuz ürün açılmadan ürünün sağlamlığı nasıl kontrol edilebilir?
Yetkili servis deyince de aklınıza öyle resmi bir firma gibi bir şey gelmesin mahalle arasındaki elektrikçi elektironik ci ile anlaşmışlar yani kısacası ürün sağlam mi değil mi diye extradan 500 TL verdim televizyonda istediğim performansı sağlayamadı kesinlikle alacak olan arkadaşlara sesleniyorum alınmaz pişman olursunuz paranızla rezil olursunuz.
Bizim düşündüğümüz etiket olayını koskoca Onvo Markasi ve yetkilileri düşünememiş yazıklar olsun soyguncular.
Ürünü aldım ürünü kullanamadım kurulum noktasında sorun yaşıyorum ürünü yetkili servisin kurması gerekiyormuş yetkili servis dışında kendimiz kutu açılımı yaparsak kırık veya hasarlı çıktığında sorumluluk bize ait oluyormuş ürün garanti kapsamından çıkıyormuş benim şikayetim haksiz yere alınan 500 TL servis yetkili ücreti yani ben içini açmadan ürün kırık mı çizik mi bunu bilemem.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Tüketiciye gerekli bilgi mail üzerinden aktarıldı.
01.03.2026 tarihinde sıfır kutulu ve garantili olarak 43 inç (109 cm) bir Onvo televizyon satın aldım. Ürün hediye olarak alındığı için hangi mağazadan alındığını bilmiyorum. Kurulum için 05.03.2026 tarihinde 0850 886 66 86 numaralı telefonu aradığımda benden 750 TL kurulum ücreti talep edildi. Sıfı...
22.02.2026 tarihinde A101’den sıfır kutulu ve garantili olarak bir adet Onvo 43 inç televizyon satın aldım. Kurulum için 0212 536 52 28 numaralı telefonu aradığımda benden 750 TL kurulum ücreti talep edildi. Sıfır aldığım bir ürün için ayrıca kurulum ücreti istenmesini mantıklı bulmuyorum ve bu duru...
06.03.2026 tarihinde Tekirdağ’daki bir A101 mağazasından 43 inç Onvo marka televizyonu 10.799 TL ödeyerek satın aldım. Satın alım sırasında kurulumun servis tarafından yapılacağı söylendi, bu nedenle kurulum konusunda ekstra bir ücret bilgisinden hiç bahsedilmedi. Kurulum için Onvo servisini aradığ...
19.12.2025 tarihinde BİM’e gelen aktüel ürünlerden Onvo markasına ait Senna 43 inç televizyon satın aldım. Kurulum ve garantiyi başlatmak için çağrı merkezini aradığımda, beni teknik servise yönlendirdiler. Servis, yalnızca kutuyu açıp fişe takmak için 750 TL ücret talep etti. Bu tutarın neden iste...
21.10.2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki a-101 şubesinden Onvo 43 50000 model televizyon satın aldım. Satış sırasında kurulumun ücretli olacağına dair bana hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. Ürünü aldıktan sonra verilen servis numarasını aradım ve kurulum için 600 TL ücret talep edil...
Yorumlar