Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo TV Servisinden Cevap Almak İmkansız

1.990

İyi günler diyeceğim ama Onvo TV alıp da televizyonu arızalanınca günü pek de iyi olmuyor maalesef. 2 Temmuz'da taşınmam nedeniyle büyük ekran televizyonumun çalışmadığını fark ettim. Bursa Nilüfer ilçesindeki İnci elektronik servisini aradım, sağ olsunlar cevap verdiler. Televizyon çalışırken videoya çekip göndermemi istediler. Bunu yaptım ve gönderdim, ancak geri dönmediklerinden dolayı tekrar aradım fakat bu kez telefonlara bakılmadı. Ben de 0850 866 6686 Onvo müşteri hizmetlerini aradım, orası da İnci elektronik servisine yönlendirdi.

Tekrar İnci servisini aradım, bana çok yoğun olduklarını ve gün içinde döneceklerini söylediler. İyi dedik, bekledik, hâlâ bekliyorum. Bir umut belki dönerler diye tekrar 850 numarayı aradım, başka bir servis var mı diye sordum, orası da İnci servise çok güveniyor sanırım ya da başından savmak için mi böyle yaptı bilmiyorum. Neyse, 'size gün içinde döneriz' dedilerse dönerler diye söylediler. Demek ki servisin duyarsızlığına göre, duyarsız bir servisin olmasına da çok şaşırmamak gerekiyormuş.

1 Destek
7 Temmuz 2025 08:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo TV Eksik Parçalar Ve Servis Desteği Yok, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

8.570

M***** A***** Bilişim a. Ş. Tarafından üretilen Onvo marka Televizyon ürününü 02.07.2025 tarihinde Saat:17:48'de A101 zi...

Onvo Televizyon Kurulum Ve Servis Sorunu!

1.681

Onvo televizyon aldık. Aldıktan sonra kurulum için müşteri temsilcisi 3 Kardeşler elektronik diye bir servise yönlendird...

Onvo Televizyon Onvo TV

1.146

Onvo televizyon arızası bir yılda iki kez meydana geldi. İlk arızada kırk gün bekledim ve servise ikinci kez verdim. Bur...

Onvo Garanti Teknik Servis Mağdur Ediyor

1.385

58 inç bir Onvo marka televizyon aldım, garanti kapsamında bir sorun oluştu ve evden alınması tam 2 ay sürdü. Bunun üzer...

1 Destek

Onvo Televizyonun Servisi Yok

437

Onvo marka 50 inç televizyon aldım. Servisi aradım ve televizyonu servislerinin 2 hafta sonra geleceklerini söylediler. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Ses Ve Görüntü Yok, Kanal Video İçeriği Yok!

Onvo Ses VeGörüntü Yok, Kanal Video İçeriği Yok!

Profil fotoğrafı
Müşerref
Onvo TV Google Play'e Girmiyor!

Onvo TV GooglePlay'e Girmiyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Onvo TV Kapanıp Açılma Sorunu!

Onvo TV KapanıpAçılma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nur
Onvo Smart TV Kapanıp Açılmıyor!

Onvo Smart TVKapanıp Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Can
Onvo TV Kapanıp Açılma Sorunu

Onvo TV KapanıpAçılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Resul

Öne ÇıkanKonular

32OV6000H Logo
Onvo
32OV6000H
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru