Onvo TV Kurulumunda Sürekli Ertelenen Randevu Ve Mağduriyet

Onvo markalı 65 inç televizyonumun kurulumu için Keçiören yetkili servisi Özmerd Elektronik ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Aralık Çarşamba günü arayarak kurulum talebi oluşturdum, bana cuma ya da cumartesi günleri için geleceklerini söylediler ancak ne gelen oldu ne de arayan.

Pazartesi tekrar aradım, ne zaman geleceklerini sordum, yine gelen olmadı. Salı günü bir kez daha aradığımda, her seferinde talebimin güncellendiği ve sistemin randevuyu 48 saat sonrasına attığı söylenerek oyalanıyorum. Dün aradığımda ertesi gün geleceklerini ifade ettiler, bugün tekrar aradığımda ise dün talebimin tekrar güncellendiği ve yine ertesi güne atıldığı söylendi. Kısacası her aradığımda farklı bir güne atarak beni oyalıyorlar.

Benim işim gücüm var, her gün servis gelir mi gelmez mi diye bekleyemem. Evimde televizyon yok, keyfi bir hizmet beklemiyorum, satın aldığım ürünün standart kurulum hizmetinin makul sürede yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesi, mümkünse farklı ve gerçekten randevuya uyan bir servisin yönlendirilmesini ve televizyonumun bir an önce kurulmasını talep ediyorum.