to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Kanal Kurulumu Yapmıyor
Geçtiğimiz gün 32 inç Onvo TV aldım. Açıp kanal kurulumunu yaptım. Bütün yolları denedim, ancak hiçbir şekilde kanallar çıkmıyor. Kanalları bulmak için birkaç tuşa basmak yeterli olmalı, akıllı TV bu. Aradığımda da kurulum için bir destek bulamadım. Teknik servis bulunduğum yerde yok, sıfır TV'ye kanal kurmak için 800 lira para istediler.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
Büşra hanım, gönderdiğiniz PDF'deki çözümleri ve diğer birçok çözümü denedim, olmadı. TV'nin içindeki dahili uydu alıcısı hiçbir şekilde kanalları bulamıyor. Ben bu TV'yi kablolu uydu kullanmayayım diye aldım ama olmuyor.
