Onvo 2 Yıl Önce Aldığım TV'de Ekran Sorunları!

Onvo TV marka televizyonunuza ekranda birden bire çizgiler oluştu sorun birkaç gündür devam ediyor. Mesai saatlerinde evde olamadığımız için TV nin durumunu akşam fark ediyoruz ve müşteri hizmetleri akşam saatlerinde hizmet vermiyor. Sorunumun çözülmesini ürünün arkasında durulmasını talep ediyorum. İlgileneceğiniz için şimdiden teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili bilgilendirmeleri telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.


Onvo marka 50 inç televizyonu yaklaşık 18 ay önce satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, ilk başta çok önemsemedik ancak yaklaşık 1 ay önce bu defa ekranda bozulmalar ve karışmalar başladı. Bunun üzerine Aksaray ilinde bulunan Murat Elektronik yetkil...

2023 yılının Kasım ayında Aydın ili Koçarlı ilçesindeki A101 mağazasından 50 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Hiçbir darbe, hatalı kullanım veya yanlış kurulum olmamasına rağmen televizyon daha 2 yıl 2 ay gibi kısa bir sürede panel arızası vererek bozuldu. Müşteri temsilcisini aradığımda, gar...


22.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo 50 inç televizyon satın aldım. Televizyonum vaat edilenden çok daha geç bir tarihte teslim edildi. Teslimat sonunda yetkili servis gelip kutuyu açtığında televizyonun ekrandan kırık olduğu ortaya çıktı. Servis yaklaşık 10 gün sonra bir rapor düzenledi....
Onvo OV6000U model televizyonumun kumandası 2 gündür hiç çalışmıyor. Pili yeni değiştirmeme rağmen herhangi bir tepki alamıyorum. Kumanda ile ilgili daha önce herhangi bir sorun yaşamadım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürünü A101 marketten satın aldım. Henüz müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar