Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV Ekran Çizgi Sorunu

Onvo TV Ekran Çizgi Sorunu
Onvo TV Ekran Çizgi Sorunu
Onvo TV Ekran Çizgi Sorunu
profile
Celalettin
19 Nisan 2024 23:08
4.008

Yaklaşık 4-5 ay kadar önce Yalova M****** K**** P*** A101 marketten 55 ekran Onvo TV satın almıştım. Az önce film izlerken bir anda üst çerçevenin 5 santim kadar aşağısında yatay bir çizgi çıktı, sonrasında yaklaşık 2-3 dakika içerisinde tüm ekranda yukarıdan aşağı bir sürü çizgiler oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım ama sabah 9.00 akşam 5 arası çalıştığını dolayısıyla iletişime geçilemeyeceğini öğrendim. Bu anlamda hızlı yanıt alabilmek için buraya bilgi vermem gerektiğini düşünüyorum. Sorunun çözümü için en kısa sürede sonuçlandırmanızı rica ederim.

20 Nisan 2024 14:13 (Şikayetten 15 saat sonra)
Celalettin
Celalettin
20 Nisan 2024 14:35

Müşteri hizmetlerinizi aradım, bana Yalova'daki servis numarasını verdiler ben de onlar arayıp durumu izah ettim pazartesi ya da salı günü gelecekler televizyonu alıp götürecekler. Garanti formunda 20 günde çözüm yazıyor. İzleyip göreceğiz, teşekkür ederim.

Celalettin
Celalettin
22 Nisan 2024 19:59
Onvo TV Ekran Çizgi Sorunu

Yalova yetkili servisi Çakar elektronikten bir yetkili gelip televizyonumu bugün teslim aldı.

23 Nisan 2024 14:55
Celalettin
Celalettin
05 Mayıs 2024 14:14

Hala yetkili servise gönderilmesi gereken ekran paneli gönderilmemiş. Daha çok bekleyecek miyim?

Celalettin
Celalettin
14 Mayıs 2024 12:03

Hala ekran paneli gönderilmedi.

Celalettin
Celalettin
15 Mayıs 2024 22:01

Onvo şikayet yönetiminden Büşra hanım. Şikayeti bildireli 25 gün oldu. Hala bir aksiyon yok.

Celalettin
Celalettin
31 Mayıs 2024 19:41

Şu an geldiğimiz nokta şudur. Geçen hafta sonu Onvo fabrikadan Yalova'daki yetkili servise panelin gönderildiği bilgisi geldi. Pazartesi günü yetkili servisi aradığında gelen panelinde arızalı olduğunu söylediler. Yeni panel ne zaman gelir diye sorduğumda yetkili servis hala istekte bulunmamış fabrikaya. Daha servis fabrikadan istekte bulunacak sonra yeniden panel gönderimi sağlanacak sonra panel yetkili serviste takılacak sonra bana televizyon verilecek. Hala bekliyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Peri
27 Mayıs 2024 18:09
575

profile
Muzaffer
25 Ekim 2023 16:31
8.589

profile
Yeliz
29 Temmuz 2025 10:53
3.013
Onvo TV Ekranında Artan Çizgi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
onvo-tv-ekraninda-artan-cizgi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Onvo TV Ekranda Çizgiler Oluştu

profile
Sezgin
17 Nisan 2024 11:34
1.071
Onvo TV Ekranda Çizgiler Oluştu
Onvo TV Ekranda Çizgiler Oluştu
+1
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
02 Mart 2024 15:21
2.326
Onvo Fabrikadan Kırık Gelen TV'yi Değiştirmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri
TrustBuy Skoru