to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, A101'den satın aldığım Onvo 55" TV'de bir anda ekranda çizgiler oluşarak yavaş yavaş görüntüyü kaybetmeye başladı. Şikayetleri duymuştum, keşke almasaydım diyorum. Aslında dün her şey iyiydi. Tamir edilip geri verildiğini duydum ama ben böyle bir şey istemiyorum. Sıfır olarak almamın amacı buydu, bu yüzden değişim talep ediyorum. Onvo yetkililerinin bizi mağdur etmeyeceğini düşünüyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla.
A101'den Onvo marka 55 ekran TV aldık. Kurulduktan bir süre sonra ekranda çizik gibi bir görüntü fark ettik. Servis geldi ve ekranla alakalı üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu belirtti. Servis, TV'yi aldı ve İstanbul'dan parça bekleniyor dedi. 26 Nisan'da teslim edilen TV'nin tam 1 aydır parça be...
A101'den Onvo marka bir televizyon satın aldım. Üç gün sonra fark ettim ki ekranda, küçük ve çok fazla belli olmayan çizgiler var. Bu çizgiler, orta ekrandan sola doğru ilerliyor. İlk başta bu durumun televizyondan kaynaklanmadığını ve belki de izlediğim film yüzünden olduğunu düşündüm. Fakat kanal ...
A101 üzerinden Onvo marka 55'' televizyon aldım iki gün önce. Teknik servis gelip kurulumunu yaptı. Kurulumdan sonra televizyonda yukarıdan aşağıya kadar uzanan iki adet çizgi fark ettim detaylı fotoğrafları ekleyeceğim. Ertesi gün cihazı aldığım mağazaya gidip durumu belirttim iade veya değişim yap...
A101'den Onvo TV aldık. İlk aldığımız akşamında ekranda çizgiler çıkmaya başladı. Videoya çekip servise bildirdiğimiz halde bir haftadır gelmediler. İade etmek istiyoruz ancak servisin gelmesi gerekiyormuş; fakat hâlâ sorunumuz çözülmedi. TV aldığımıza pişman olduk.
Yorumlar