to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TV Açılmıyor, Yetkili Servise Ulaşamıyorum
Onvo 320V6000H model televizyonumun sinyal ışığı yanmasına rağmen cihaz açılmıyor. Yaklaşık 10 gündür televizyonu kullanamıyorum ve herhangi bir görüntü alamıyorum.
Televizyonu yaklaşık 17 ay önce A101’in internet sitesi üzerinden satın almıştım. Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de satıcıyla görüşme sağlayamadım. Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Onvo yetkililerinin benimle iletişime geçerek sorunu incelemesini, mümkün olan en kısa sürede çözüm odaklı şekilde yardımcı olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık.
