to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonunda Amazon Prime Video Uygulaması Sürekli Kapanıyor
Onvo ov43 model televizyonumda yüklü olan Amazon Prime Video uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı her açışımda televizyon beni kendi kendine uygulamadan atıyor ve içerik izleyemiyorum. Bu durum yaklaşık 2 yıldır her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor.
Televizyonu defalarca yeniden başlatmama ve farklı zamanlarda denememe rağmen sorun düzelmedi, bu nedenle sorunun cihazdan ya da yazılımdan kaynaklandığını düşünüyorum. Henüz Onvo teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Onvo’nun bu yazılım sorununu inceleyip Amazon Prime Video uygulamasının televizyonda stabil ve kesintisiz çalışmasını sağlayacak şekilde gerekli güncellemeleri ve düzeltmeleri yapmasını, uygulamanın artık beni atmayacak biçimde sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
