Onvo Televizyonumun Ana Kartı 2 Aydır Gelmedi

İclal · 2023-08-01T14:13:10+03:00

Ana kartım yandı ve servis tarafından fabrikaya gönderildi. 2 aydır yeni ana kartın gelmesini bekliyorum. 20 bin lira vererek aldığım televizyonu kullanamıyorum. Aldığım için pişmanım ve müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde bilgi verip yardımcı olmuyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İclal

Onvo

1 Ağustos 2023 14:13407

Onvo

3 Ağustos 2023 10:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

4 Ağustos 2023 10:28

Merhaba, Kayıtlarınız kontrol edildi, sevk tarihi için bilgi vereceğim.

Benzer Şikayetler

Onvo Televizyon Pişmanlıktır Sorunumu Çözün

Sıla

Onvo

28 Mart 2024 12:38764

İki ay önce kurulumu gerçekleştirilen Onvo TV'nin ana kartı yandı ve servis tarafından alındı. İki haftayı geçmesine rağ...men her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumun aciliyetini bildirmeme rağmen ne zaman geri gönderileceği ile ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. TV'min gönderilmemesi sorununu hemen...

Onvo Yeni Aldığım Televizyonun Ana Kart Sorunu Ve Servis Problemleri

Belkız

Onvo

26 Eylül 2024 18:451.659

Üç ay önce aldığım televizyonun ana kartının bozuk olduğunu söylediler. Hiçbir şekilde televizyonu çalıştırmamıştım çünk...ü yeni eve taşındığımız için uydusu yoktu. Televizyon geldiğinde sadece YouTube kullanıyordum. Üç ay sonra uydu geldiğinde televizyonu çalıştırdığımızda ana kartında sıkıntı olduğu...

Onvo Müşteri Temsilcisi Servis Problemi

Best

Onvo

18 Eylül 2023 15:20599

1 yıl önce televizyon aldım. Müşteri hizmetlerini garantili cihazımı müşteri temsilcisiyle 6 defa aradım 2 haftadır bekl...iyorum. Bir çözüm bulunacak mı diye hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Acil çözüm bulunursa sevinirim... Garantili cihazımı başka yerde mi tamir ettirmem gerekiyor. Beklediğim g...

Onvo Televizyon: Sürekli Arızalar Ve İlgisiz Servis

Songül

Onvo

3 Aralık 2024 19:18886

Ürünü alalı bir sene oldu. 2 ay içinde ürünün ikinci servise gitmesi ve ikinci ana kartı yanması, her seferinde kullanıc...ı suçlanıyor. Hiçbir şekilde ürün hakkında bilgi vermiyorlar. Servis, karşılarında bir bayan olduğunu fark etmeden kaba konuşuyor. Televizyonun değişimini talep ettiğimde servis, '...

TV Sorunları Ve Servis Çilesi

Rümeysa

Onvo

20 Şubat 2025 13:257.782

TV geldiğinde ilk kurulum yapıldıktan hemen sonra açılmadı. Daha sonra servise götürdük ve hiç kullanmamış olmamıza rağm...en ana kartın yanmış olduğunu söylediler. Yaklaşık iki ay kadar beklettiler. Aldıktan sonra ise yirmi dakika sonra TV'nin ekranı kapanıyor, kendi kendine açılıyor ve karanlık olduğ...