TV Sorunları Ve Servis Çilesi

TV geldiğinde ilk kurulum yapıldıktan hemen sonra açılmadı. Daha sonra servise götürdük ve hiç kullanmamış olmamıza rağmen ana kartın yanmış olduğunu söylediler. Yaklaşık iki ay kadar beklettiler. Aldıktan sonra ise yirmi dakika sonra TV'nin ekranı kapanıyor, kendi kendine açılıyor ve karanlık olduğunda bile ses geliyordu. Tekrar götürdük, yine aynı sorunu söylediler ve iki ay daha beklemek zorunda kaldık. Gittiğimizde sürekli tartışmaya hazırdılar. TV aldığımızda kumandasını da teslim almışlardı ve kumanda eski kullanılmış olanla değiştirilmiş olarak teslim edildi. Ayakları uymadı çünkü büyük TV'ninkini vermişlerdi. Aradığımızda ise bağırıp üste çıkmaya çalıştılar. En sonunda tekrar götürdük ve bu sefer hallettiler.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

İletişime geçmiş olmanız hatayı değiştirmicek Konya yetkili servisle ilgili sorunu çözüp daha sonra müşteri ile ilgilenin bence

















