to read complaints and reviews, or file yours. 
TV geldiğinde ilk kurulum yapıldıktan hemen sonra açılmadı. Daha sonra servise götürdük ve hiç kullanmamış olmamıza rağmen ana kartın yanmış olduğunu söylediler. Yaklaşık iki ay kadar beklettiler. Aldıktan sonra ise yirmi dakika sonra TV'nin ekranı kapanıyor, kendi kendine açılıyor ve karanlık olduğunda bile ses geliyordu. Tekrar götürdük, yine aynı sorunu söylediler ve iki ay daha beklemek zorunda kaldık. Gittiğimizde sürekli tartışmaya hazırdılar. TV aldığımızda kumandasını da teslim almışlardı ve kumanda eski kullanılmış olanla değiştirilmiş olarak teslim edildi. Ayakları uymadı çünkü büyük TV'ninkini vermişlerdi. Aradığımızda ise bağırıp üste çıkmaya çalıştılar. En sonunda tekrar götürdük ve bu sefer hallettiler.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçmiş olmanız hatayı değiştirmicek Konya yetkili servisle ilgili sorunu çözüp daha sonra müşteri ile ilgilenin bence
Üç ay önce aldığım televizyonun ana kartının bozuk olduğunu söylediler. Hiçbir şekilde televizyonu çalıştırmamıştım çünkü yeni eve taşındığımız için uydusu yoktu. Televizyon geldiğinde sadece YouTube kullanıyordum. Üç ay sonra uydu geldiğinde televizyonu çalıştırdığımızda ana kartında sıkıntı olduğu...
Ürünü A101'den fiyatının uygun olduğunu düşünerek aldım. Kurulum ücreti için herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Servisi aradık, kurulum için ücret istedi. Verdik. Servis gitti. TV'yi kapattık. Tekrar açtığımızda TV açılıyor fakat kanallar çekmiyor, sinyal almıyor. Hemen servisi aradım. Bahaneler ...
Merhabalar öncelikle TV mi alalı 1.5 ay oldu. Kumanda kendi kendine tuşları bir basıyor bir basmıyor sesli komut bazen okuyor bazen okumuyor bazen çalışıyor. Bazen çalışmıyor 1 hafta önce İzmir servisi aradım durumu bildirdim gelip bakmaları için gelecek dediler. Bakmaya tam 7 günde kimse gelmedi ar...
Ben televizyonumu aldım, kuruldu fakat gündüz olduğu için fark edilmedi. Akşam fark edebildik, TV'nin altında parlama vardı, bakarken çok rahatsız edici. Hem de bakın, daha yeni sıfır TV'den bahsediyorum. Neyse, sonrasında hemen servisi aradım, durumu izah ettik, tamam dediler. Servise yönlendirildi...
Onvo 32'' HD Ready Smart LED televizyon iki kez ana kart, bir kez kumanda değişmesine rağmen hala donma problemi yaşamaktayım. En son tekrar servis kaydı açtığımda, donma esnasında ve televizyonun siyah ekranda kalma videosunu da servise göndermeme rağmen alınan çözümün kumanda değiştirmek olduğu ta...
Yorumlar