to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonumda Uygulamalar Çalışmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Onvo ov43250 model 109 ekran televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Youtube.com uygulaması hiç açılmıyor. Ayrıca Netflix uygulaması da yaklaşık 1 yıldır çalışmıyor. Televizyonu Android özellikli diye tercih ettim ancak bu uygulamaların hiçbirine erişemiyorum. Normal televizyonlarda bile bu tür sorunlar yaşanmıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, güncelleme yapmamı önerdiler fakat uygulamalar yine açılmadı. Garantim bittiği için mağduriyetim daha da arttı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve Diyarbakır Bismil’de kullanıyorum. Tamir ya da değişim fark etmeksizin, mağduriyetimin giderilmesini ve televizyonun uygulamalara erişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen dikkate alınmasını istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz
Hiç yardımcı olmadınız verdiğiniz bilgileri uyguladım televizyon artık Youtube.com'u hiç açmıyor
