to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonumda Sürekli Bluetooth Bağlantı Sorunu Yaşıyorum
Onvo 65OVF9000UQ model televizyonu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri Bluetooth bağlantısında sorun yaşıyorum. Televizyona bağladığım kulaklıklarda ses sürekli kesik kesik geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanım sağlayamıyorum.
Sorunun kulaklıktan kaynaklanmadığını anlamak için birkaç farklı kulaklık ile deneme yaptım, ancak hepsinde aynı kesilme problemi devam etti. Bu nedenle problemin televizyonun Bluetooth özelliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Şu ana kadar Onvo müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım, ancak artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Bluetooth bağlantı problemimin tespit edilip gerekli yazılım veya donanım müdahalesinin yapılarak sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Hala bir dönüş yapılmadı sorunum giderilmedi lütfen dönüş sağlayın
