to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonda Youtube Ve Netflix Uygulama Sorunu Yazılım Güncellemesiyle Çözülsün
Onvo 43 inç televizyonumda yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir Youtube.com uygulamasına giriş yapamıyorum, sürekli hata veriyor ve Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor diyor. Sorunu çözmek için televizyonu fabrika ayarlarına döndürdüm ve uygulamayı silip tekrar yükledim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Daha önce de benzer bir sorunu Netflix uygulamasında yaşamıştım.
Televizyonumun garanti süresi dolmuş olabilir ancak bu tür uygulama problemlerinin yazılım kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Onvo’dan yazılım güncellemesiyle sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Ben Şikayet Yönetiminden Sedef. 1. Cihazı fişten çekerek 15 dk bekleyiniz. 2. Fişi tekrar taktığınızda internete bağlı olduğunuzdan emin olunuz. 3. Ekranınıza gelen güncelle uyarısını onaylayarak cihazı güncelleyiniz. ( Herhangi bir uyarı gelmezse cihaz otomatik güncelleme almış demektir.) 4. NETFLİX uygulamasını TV ASİSTANI bölümünden kaldırınız. 5. UYGULAMA VERİLERİ 6. GELİŞMİŞ TEMİZLİK 7.NETFLİX (KUTUCUK) ->NETFLİX SİL 8. SMART TV ekranında yer alan UYGULAMA MAĞAZASINDAN tekrar yükleyiniz.. NOT: YOUTUBE SORUNU İÇİ DE AYNI İŞLEMLERİ SAĞLAYINIZ…
Belirtilen adımların tamamını yerine getirmeme rağmen Youtube.com dan yine aynı hatayı almaktayım, Netflix'e de giriş yapamamaktayım. Sorunun çözümü için acil destek rica ederim.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun üzerine lütfen hata aldığınız ekranı ve cihaz arka kapakta yer alan seri numarasını aşağıda yer alan mail adresine iletiniz. İyi günler dileriz.
