Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Televizyonda Sürekli 'TP Ekle' Hatası Ve Kullanım Sorunu

Feyzanur
02 Aralık 15:41
154

Onvo OV42250 model televizyonumu 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3-4 ay önce yeni evime taşındığımdan beri, televizyonu Smart TV modunda kullanmaya çalıştığımda sürekli olarak 'TP ekle, doğru TP seçin' şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Garanti süresi bittiği için şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşmedim; ancak bu sorunun normal bir kullanımda ortaya çıkmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünü iade etmek istemiyorum, sadece bu yazılımsal/teknik hatanın kalıcı olarak giderilmesini ve televizyonumu sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.

Onvo’nun bu konuda beni yönlendirmesini, gerekirse uzaktan yazılım güncellemesi veya uygun bir servis desteğiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Aralık 06:58 (Şikayetten 2 gün sonra)
05 Aralık 14:21

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili aşağıda yer alan mail adresi ile iletişime geçiniz. [email protected] www.onvo.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
B. Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Smart TV'de Temel Uygulama Desteği Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

B. Doğan
25 Ağustos 12:56
3.440
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Android TVde Youtube Ve Netflix Uygulamaları Açılmıyor

Ersin
23 Kasım 18:35
1.077
onvo-android-tvde-youtube-ve-netflix-uygulamalari-acilmiyor-1.jpg
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonumda Sürekli Donma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Selçuk
22 Kasım 17:12
621
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri