to read complaints and reviews, or file yours. 
4 yıl önce Onvo televizyon almıştık ekranda kendi kendine kararma olmaya başladı bir kaç gün sonra kendi kendine ekran karardı ve sadece ses var görüntü yok. Hiç böyle bir şey beklemiyordum Severek aldık, yeni çıkmıştı çok önerdiler ama şimdi her şey ateş pahası faiş fiyatlar eve servis çağırmıyorum çok para isterler diye 2 haftadır televizyonu kullanamıyoruz. Yardım destek talep ediyorum lütfen. İlk servis talepleri ücretsiz olsa müşteri memnuniyeti bir ilki yaşar çok önemli şeyler bunlar lütfen destek.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo bayisinden garantili olarak aldığımız Ov55 model televizyonun ekranı 3 ay sonra kırıldı. Kullanıcı hatası olduğunu biliyorduk ancak yine de Onvo yetkili bayisi aracılığıyla 11.000 TL ödeyerek, 2 yıl garantili şekilde ekran değişimi yaptırdık. Kısa süre sonra televizyon tekrar arıza yapmaya başl...
Onvo OV55350 model akıllı televizyonumda, bugün saat 21.30 civarında Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda ekranda QR kod çıkıyor ve 'Bu cihazda desteklenmiyor' şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım Youtube.com'a artık hiç giremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de...
28.10.2025 tarihinde Onvo ov55350 model televizyonumun ayaklarının vidalarını kaybettiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Beni İstanbul Mecidiyeköy’deki 3 Kardeşler Elektronik servisine yönlendirdiler. Taksim’den kalkıp Şehit Mehmet Sokak’taki bu servise gittim. Öncelikle yetkili bir muhatap bulma...
Onvo ov55350 model televizyonumda dün itibarıyla kanallara geçiş bölümü kayboldu ve ayarlar menüsüne bastığımda ekran tamamen siyah kalıyor. Menüye, Wi-Fi ayarlarına ve diğer ayarlara erişemiyorum. Sorunun düzelmesi için televizyonun fişini çekip tekrar taktım, kumandadan resetlemeyi denedim ancak h...
Onvo OV55350 model televizyonumda uzun süredir Netflix uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Uygulama zaman zaman çalışmıyor ve sürekli olarak “Google Play hizmetlerini güncelleyin” uyarısı veriyor, ardından Google’a yönlendiriyor. Ancak Google Play hizmetlerine girmeye çalıştığımda “Bu cihaz Google...
Yorumlar