to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo televizyonun ekranı kırıldı ve servise verdim. Tam 8 aydır televizyonu görmedim ve akıbeti nedir bilmiyorum. Öylece serviste bekliyor. Servisi arıyorum, Onvo panel ekran gönderecek ki ben de yapayım. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve aldığım cevap şu: 'Servisle görüşüp yetkililere mail atacağım' dedikleri bu. Servis ve panel ücretini ödediğim halde hizmet alamadım ve 8 aydır bekliyorum. Artık bıktım servisi ve müşteri hizmetlerini aramaktan.
Şunu söylemek istiyorum: Servis ve Onvo kalitesi müşteri memnuniyetine özen göstermiyor ve Onvo pişmanlıktır. 5 tane televizyon var faturası üstüme olan Onvo pişmanlıktır. Müşteri memnuniyetine özen yok, servis ağı birbirinden haberi yok.
Dün Onvo marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için iletişime geçtiğimde, 500 lira servis ücreti talep edildiğini öğrendim. Ürünün fiyatının uygun olmasına karşın, sonradan ek maliyetlerin çıkabileceğini düşünüyorum. Ayrıca, satın alma işlemi sırasında bu konuda bilgilendirilmediğimi belirtmek i...
İsmim f**** ö****. 03.02.2024 de Onvo marka televizyonumu panelinin değişimi için merkeze gönderdim. Ancak 12.05.2024 tarihine kadar televizyonum teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazımın yapıldığı ve 03.04.2024 de servise gönderildiği bilgisi verildi. Fakat servis, cihazın kendil...
Onvo marka televizyon 2 ay kullanıldı izlerken ekran gitti panel arızası olduğu söylendi verdiğimiz yetkili servis tarafından. Ürünü vereli 4 hafta oldu hala panel bekleniyor. Bu kadar uzun süreli tadilat olamaz altı üstü panel. Ne zaman teslim alabilirim bilgisi de verilemiyor. 3 ayda bekleme gibi ...
Onvo 55 inç televizyon aldık. Durup dururken panel hatası verdi. Görüntü tamamen gitti, garantiye gönderdik. 3K Kardeşler Servisi gelip aldılar. 2 hafta sonra TV geldi, ancak panel hatası devam ediyordu. Tekrardan servis geldi, aldı ve 2 hafta sonra geri getirdi. TV'nin iç kısmını temizlemişlerdi, h...
9 gün önce Onvo servisinden aldığım TV'nin kurulumu için geldiklerinde cihazın arızalı olduğunu rapor yazılıp 2 ya da 3 gün içerisinde tarafıma gönderileceğini söylediler. Ancak dediğim gibi rapor defalarca aramama rağmen dönüş olmadığı gibi bugün raporun hatalı olduğu belirtildi. Genel müdürlükten ...
Yorumlar