to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Süpürge Hortum Sorunu Ve Garanti Kapsamı Hayal Kırıklığı
Onvo şarjlı dikey süpürge aldım 4 ay önce, süpürgenin ana başlığında bulunan hortumun koptuğunu fark ettim, çünkü iyi süpürmemeye başlamıştı. Daha sonra Mardin’de bulunan servisine gittim. İlgilenip durumu ana merkeze bildirdiler fakat ana başlık aksesuarmış ve garanti kapsamına girmiyormuş. Servis raporu aldım buna dair. Tüketici Hakem Heyeti'ne gidecektim ama ne bir daha Onvo kullanayım ne de Tüketici Hakem Heyeti'ne gideyim diye düşündüm. Hortumu kopmuş olan ana başlığı çöpe attım, başka marka yeni bir şarjlı süpürge aldım.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçilmedi benimle. Bu tarz şikayetler umurumda değil firmanın belli ki.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Az kalsın bu markanın şarjlı süpürgesini alacaktım buradaki şikayetleri okuyunca vazgeçtim