to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Smart TVde Youtube Ve Netflix Uygulamaları Bir Aydır Açılmıyor
Onvo Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Youtube.com ve Netflix uygulamaları hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme, güncelleme yapma gibi tüm adımları denedim ancak sonuç alamadım. Sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir zaman uygulamalara erişemiyorum.
Televizyonu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Garanti durumu ve fatura bilgilerine ulaşamıyorum. Sorunun çözülmesi için destek rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; 1. Cihazı fişten çekerek 15 dk bekleyiniz. 2. Fişi tekrar taktığınızda internete bağlı olduğunuzdan emin olunuz. 4. YOUTUBE uygulamasını TV ASİSTANI bölümünden kaldırınız. 5. UYGULAMA VERİLERİ 6. GELİŞMİŞ TEMİZLİK 7. YOUTUBE (KUTUCUK) -> YOUTUBE SİL 8. SMART TV ekranında yer alan UYGULAMA MAĞAZASINDAN tekrar yükleyiniz.. NOT: 2 UYGULAMA İÇİN DE AYNI İŞLEMLERİ DENEYİNİZ. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Bunların hepsini tek tek denedim. Ama çözüm olmadı. Bununla ilgili bir çalışmanız var mı ne kadar beklememiz gerekiyor
Yeniden denedim ama benim televizyonumda sorun devam ediyor.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaklaşık 2 saat önce YOUTUBE sorunu hakkında güncelleme geldiği ve sorun düzeldiği yönünde bilgilendirme gelmiştir. Atölyemizde bulunan cihazlarda işlemleri sağladık ve sorun çözümlendi. Lütfen aşağıda yer alan işlemleri deneyiniz. • SMART TV EKRANI • EKRANI SAĞA KAYDIR YA DA ÜST KÖŞEDE UYGULAMALAR SEÇENEĞİ • GÜCELLE MENÜSÜNDE BULUNAN YOUTUBE SİMGESİNE TIKLAYALIM Ya da; • UYGULAMA MAĞAZASI • UYGULMALARIM • GÜNCELLE MENÜSÜNDE BULUNAN YOUTUBE SİMGESİNE TIKLAYALIM. Anlık çözüm olarak bize iletilen bülten bu şekildedir. Sorununuz çözümlenmez ise Wİ-Fİ bağlantısını kapatıp tekrar açmayı deneyebilirsiniz.
